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Pool Sharks - FAQ

Grundlagen

Kontrollen

Aktion	Kontrolle
Bestimmen Sie das Ziel	Bewegen Sie die Maus nach links oder rechts
Heben Sie den Blick	Bewegen Sie die Maus vor oder zurück
Zoomen Sie rein/raus	Drücken Sie den rechten Button und bewegen Sie die Maus vor und zurück
Stoßen Sie	Drücken Sie die STRG-Taste und bewegen Sie die Maus vor und zurück, um die Queuekugel mit dem Queue zu berühren.
Stellen Sie den Treffpunkt auf der weißen Kugel ein	Drücken Sie den linken Button und bewegen Sie die Maus
Zeigen /Verstecken Sie den Cursor	Drücken Sie die ESC
Ansagen (Snooker)	Drücken Sie ESC, um den Cursor zu bekommen, bewegen Sie den Kursor auf die Kugel, die Sie ansagen und drücken Sie die SHIFT/Umschalttaste.

Wenn Sie irgendeine Kugel von Nahem betrachten möchten, drücken Sie die ESC, um den Mauscursor anzuzeigen. Dann bewegen Sie den Cursor auf die Kugel.

Ich schaffe es nicht, das Spiel zum Laufen zu bringen.

Sind Sie sicher, dass Sie DirectX 9 installiert haben? Pool Sharks benötigt die neueste Version von DirectX, um laufen zu können. Um die neueste Version von DirectX herunterzuladen, gehen Sie einfach durch den Pool Sharks Installationsvorgang oder gehen Sie auf: https://www.microsoft.com/directx

Sie werden auch Microsoft .NET Framework 2 oder mehr auf Ihrem Rechner installiert haben müssen, damit die Software funktioniert. .NET Framework 2 ist eine kostenlose Software von Microsoft und kann als Teil des Installationsprozesses von Pool Sharks oder unter folgendem Link heruntergeladen werden: http://www.microsoft.com/framework2

Sind Sie sicher, dass Ihr Computer die anderen erforderlichen Spezifikationen erfüllt? Prüfen Sie das Folgende:

• Windows VISTA/XP/2000/ME - x32\x64
• Prozessor 300 MHz oder höher
• 10 MB freier Speicherplatz

Mein Spiel läuft langsam.

Für eine bessere Funktion der Anwendung, stellen Sie bitte sicher, das Sie eine aktualisierte Version der Grafikkarte installiert ist.
Verwenden Sie die folgenden Links, um Driver für ATI, Intel und NVIDIA Grafikkarten zu finden.

ATI:
http://ati.amd.com/support/driver.html
Intel:
http://www.intel.com/support/graphics/detect.htm
NVIDIA:
http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

Das Spielfenster sieht zu klein aus, was soll ich tun?

Sie können im Fullscreen-Modus spielen.

Die Kugeln haben keine Farben oder Schatten, was soll ich tun?

Bitte aktualisieren Sie Ihren Video oder Kartentreiber.

Es läuft zu langsam auf meinem Computer.

Spielen Sie es in einem kleineren Fenster.

Also, if problem not solved, try the following: click the right mouse button when you are watching the desktop, choose the Properties option, then in the Settings tab look for the color quality. Modify it to 16 bit and try to run the game again.

Wie kann ich mit meinem Gegner reden?

Geben Sie einfach Ihre Wörter ein und drücken Sie dann die EINGABE-Taste

ch sehe das Pool Sharks-Icon nicht auf meinem Desktop. Wie kann ich es finden?

Sie finden unsere Software unter der Liste der installierten Programme, indem Sie auf Start klicken.

Pool Sharks installieren

Gehen Sie zur “ Beginnen  " Seite, für weitere Informationen.

Was soll ich bei Verbindungs-/Firewall-Fehlern machen?

Wenn Ihr Computer hinter einer Firewall und/oder Ant-Virus-Software ist, kann es sein, dass dies unser Programm darin blockiert, sich mit dem Spielserver zu verbinden. Daher, um es Poolshark zu erlauben zu arbeiten, müssen Sie Pool Sharks „entblockieren“, damit es auf das Internet zugreifen kann.

Wie bestätige ich meine E-Mail-Adresse?

Nach der Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sie können Ihr Konto komplett aktivieren, indem Sie auf diesen Link klicken.

Das Spiel spielen

Ungültiger Nutzername und/oder Passwort

Wenn Sie sich aus dem oben genannten Grund nicht einloggen können, folgen Sie dem Link Passwort vergessen? auf der Login-Bildschirmseite. Für den Fall, dass dies nicht funktionieren sollte, setzen Sie sich bitte mit uns anhand des Hilfe-Formulars in Verbindung, das unter dem folgenden Link gefunden werden kann und identifizieren Sie sich anhand persönlicher Daten. Es ist sehr wichtig die Mail von genau der E-Mail-Adresse abzuschicken, die bei Pool Sharks registriert ist.

Wie starte ich ein Spiel?

Um ein Spiel zu starten, können Sie entweder auf “Neues Spiel starten" klicken, oder Sie wählen einen offenen Tisch aus dem “Offene Tische" Fenster aus.

Wenn Sie wählen „Neues Spiel starten“, dann werden Sie über diese Paramenter die Kontrolle haben:

1. Stake (Einsatz) - wie viel Geld ist im Stapel
2. Spielgeschwindigkeit (schnell oder normal)
3. Einzelspiel/eine Serie von mehreren Spielen

Wenn Sie aber an den Tisch eines andern Spielers gehen, dann können Sie nur vorschlagen, den Einsatz einmal zu verändern (um 10%) und dann unter den definierten Bedingungen spielen (Einsatz, Geschwindigkeit, Anzahl der Spiele).

Bei einer unnatürlichen Unterbrechung eines Spiels um echtes Geld, erlaubt es Pool Sharks den Spielern, die unterbrochen wurden, innerhalb von 5 Minuten das Spiel wieder aufzunehmen.

Was ist eine Spielereinstufung?

Ihr Level wird in 5 Kategorien eingeteilt: Novize, Anfänger, Fortgeschrittener, Profi und Meister. Sie beginnen mit dem Status des Anfängers und haben damit 5500 Punkte auf Ihrem Einstufungskonto. Allerdings haben Sie die Möglichkeit die Leiter aufzusteigen und ein Meister zu werden. Allgemein bedeutet ein höherer Rang höhere Spielkenntnisse. Ein höherer Rang versetzt einen in die Lage an exklusiven Online-Billardturnieren teilzunehmen, in Elite-Billardräumen zu spielen und Ruhm und Ehre zu genießen. Sie haben die Möglichkeit spezielle Accessoires zu erhalten, wie handgefertigte Queues, einzigartige Kugeln und anderes lustige Zeug. Es ist gut ein ranghöherer Spieler zu sein: man bekommt mehr Respekt, mehr Möglichkeiten und mehr Herausforderungen.

Wie berechnen wir Ihre Rangstufe?

Es ist ganz einfach! Sie beginnen mit 5500 Punkten auf ihrem Einstufungskonto. Sobald Sie gewinnen, verdienen Sie Einstufungspunkte. Allerdings werden Ihnen nach einer Niederlage auch eine bestimmte Anzahl von Punkten von Ihrem Einstufungskonto abgezogen. Wie viele Punkte Sie pro Spiel gewinnen, hängt allein von Ihrer Bewertung und der Bewertung Ihres Gegners ab. Rangieren Sie weit oben, während Ihr Gegner eher unten ist und Sie gewinnen, dann erhalten Sie nur einen kleinen Punktbetrag. Wenn Sie einen niedrigen Rang haben und Ihr Gegner einen hohen und Sie gewinnen, dann wird ein großer Punktbetrag auf Ihrem Konto hinzugefügt.

Das Gleiche gilt, wenn Sie verlieren. Also hängt es grundlegend von 2 Dingen ab, wie schnell Sie die Leiter hochklettern: Von Ihrem Gewinn/Niederlage-Historie und von Ihrer Einstufung im Bezug auf die Einstufung Ihres Gegners. Sobald Sie eine bestimmte Anzahl von Punkten auf Ihren Einstufungskonto gesammelt haben und Sie überschreiten bestimmte Grenzwerte, dann steigen Sie zu einem anderen Rang auf. Wenn Sie schnell aufsteigen möchten, dann müssen Sie viel gewinnen und gegen bessere Gegner spielen. Allerdings können Sie die Leiter ebenfalls mit Spielern des gleichen Levels wie Sie sind hochklettern, aber sie werden langsamer vorankommen.

Unsere Einstufungskategorien sind wie folgt:

Einstufungspunkte	Kategorie
1000-4000	Novize
4001-5500	Anfänger
5501-6500	Fortgeschrittener
6501-8000	Profi
8001-10,000	Meister

Muss ich um echtes Geld spielen?

Auf der Pool Sharks-Plattform kann man entweder aus Spaß oder um echtes Geld spielen. Spielen und üben Sie die Billardspiele im „Spaßmodus“ und verbessern Sie Ihre Können. Sobald Sie die Grundlagen des Spiels beherrschen, können Sie aufsteigen und echtes Geld gewinnen und Ihr Können in der Poolhalle zeigen.

Das Spielen auf der Pool Sharks-Plattform ist wie im richtigen Leben. Mann trifft nur viel mehr Leute aus der ganzen Welt und spielt gegen sie!

Wie wechsle ich zwischen Spaßspielen („Spielgeld“) und den Spielen um echtes Geld?

Um zwischen dem Echtgeldmodus und den Spaßspielen zu wchseln, klicken Sie auf den Buton “Um echtes Geld spielen", der sich unten in der Pool Sharks-Lobby befindet.

Was passiert, wenn meine Spaßpunkte auslaufen?

Sobald Ihre Spaßpunkte auslaufen, werden Sie automatisch Ihr Konto mit neuen Spaßpunkten aufladen.

Wie verhindern Sie, dass Spieler anderen schaden, indem Sie absichtlich verlangsamen oder unterbrechen?

Eine absichtliche Unterbrechung ist ein Verstoß gegen die Nutzervereinbarung . Wann immer ein Spieler unterbricht/eine Auszeit nimmt (im Modus um echtes Geld) zahlt er oder sie automatisch eine Strafe.

Außerdem überwacht das Pool Sharks-System diese Vorkommnisse und blockiert Spieler, die sich häufig abschalten/eine Auszeit verursachen; das bedeutet, ein Spieler, der sich oft abschaltet, riskiert, dass sein oder ihr Konto automatisch von unserem System von der Seite verbannt wird.

Spielzeitmesser

Für jeden Schuss haben Sie 15 Sekunden, um zu handeln und einen Pool von 2 Minuten des globalen Timers.

Da jeder Schuss auf 15 Sekunden beschränkt ist, würde eine Überschreitung dieses Zeitrahmens in einer Verminderung der Zeit von Ihrem globalen Timer resultieren. Die Erschöpfung Ihrer globalen Zeitquote würde dazu führen, das Sie das Spiel verlieren.

Eine Serie von Spielen oder ein Einzelspiel

Wenn Sie ein Live-Match spielen, dann gibt es zwei Arten von Spielmodi:

Serie (Match-Spiel) - eine Serie von Billardspielen zwischen zwei Spielern. Sie endet, wenn ein Spieler gewinnt, weil er die festgelegte Punktzahl erreicht hat.

Einzelspiel - der normale Stil eines Wettkampfs, wobei jedes Billardspiel unabhängig gespielt wird.

Wenn ich eine Beleidigung oder die Benutzung von unfairem Sprachgebrauch bemerke, was soll ich tun?

Bitte berichten Sie über den Vorfall, einschließlich der Nutzernamen und einer detaillierten Erklärung, was passiert ist.

Wetten während
des Spiels

DAS BET ON A SHOT-FEATURE (SETZE AUF EINEN STOSS)

Worum handelt es sich beim Bet on a Shot-Feature?

Das Bet on a Shot-Feature ist eine Besonderheit, durch das Sie Ihre Gewinnmöglichkeiten im Spiel ausbauen können. Wann auch immer Sie eine gute Gelegenheit ausmachen, eine Kugel zu lochen, können Sie Ihrem Gegenspieler anbieten, eine Wette auf den Stoß abzugeben. Wenn Sie das Bet on a Shot-Angebot gemacht haben, hat Ihr Gegenspieler 30 Sekunden Zeit, darauf zu reagieren.
Falls Sie die Spielkugel vor der Antwort Ihres Gegenspielers spielen, wird Ihr Angebot zurückgenommen.

Wie benutzt man das Bet on a Shot-Tool?

Um das Bet on a Shot-Feature zu nutzen, müssen Sie lediglich die Escape-Taste drücken, um den Mauszeiger bewegen zu können. Klicken Sie danach mit dem Mauszeiger auf die Bet on a Shot-Schaltfläche, dann auf die Kugel, den Sie zur Wette anbieten möchten und schließlich auf die Tasche, in die Sie sie versenken möchten. Sie können die Tasche sowohl durch einen Mausklick am Tisch, als auch auf der Grafik auswählen, die automatisch erscheint, sobald Sie die Bet on a Shot-Schaltfläche angeklickt haben. Nachdem Sie die Ihren Wetteinsatz getätigt haben (der standardmäßig gleich dem Spieleinsatz ist), klicken Sie auf die „Abschicken“-Schaltfläche und Ihr Angebot wird Ihrem Gegenspieler zugesandt. Warten Sie auf die Antwort Ihres Gegenspielers (annehmen/ablehnen) und stoßen Sie dann die Kugel. Nachdem Sie die Spielkugel gespielt haben, erscheint eine Nachricht, die Ihnen mitteilt, ob Sie die Wette gewonnen oder verloren haben.

Ist das Bet on a Shot-Tool während des gesamten Spiels verfügbar?

Das Bet on a Shot-Feature ist während des gesamten Spiels verfügbar, außer wenn:

1. Ihr Gegenspieler 3 Bet-on a Shot-Angebote abgelehnt hat, die Sie ihm während einer Runde gemacht haben.
2. Sie oder Ihr Gegenspieler nicht genug Geld/Punkte haben.
3. einer der Spieler während des laufenden Spiels mehr als 500 $ (umgerechnet etwa 340 Euro)/Punkte verloren hat.
4. beim Snooker die Spielkugel eine rote ist (Bet on Shot kann nur auf farbige Kugeln angewendet werden).
5. Sie auf eine ungültige Kugel setzen wollen.

Wie hoch ist die niedrigste Summe für ein Bet-on a Shot-Angebot?

Die niedrigste Summe für ein Bet on a Shot-Angebot beträgt 1 $ (umgerechnet etwa 0.68 Euro)/Punkte. Der maximale Wetteinsatz ist die Differenz zwischen dem gegenwärtigen Einsatz und 500 $ (umgerechnet etwa 340 Euro)/Punkte.

Wie nehme ich ein Bet on a Shot-Angebot an?

Klicken Sie einfach auf die “Annehmen"-Schaltfläche, sobald Ihr Gegenspieler Ihnen ein Angebot unterbreitet.

Wie lehne ich ein Bet on a Shot-Angebot ab?

Sie können ein Bet on a Shot-Angebot auf 2 verschiedene Arten ablehnen:

1. Klicken Sie auf die „Ablehnen“-Schaltfläche, sobald Ihnen der Spieler eine Wette anbietet.
2. Antworten Sie nicht während der 30 Sekunden-Zeitspanne, die Ihnen zur Antwort bleibt.

Wie breche ich ein Bet on a Shot-Angebot ab?

Sie können ein Bet on a Shot-Angebot auf 2 verschiedene Arten abbrechen.

1. Falls Sie die „Abschicken“-Schaltfläche noch nicht gedrückt haben, können Sie die „Abbrechen“- Schaltfläche anwählen.
2. Nachdem Sie Ihr Angebot unterbreitet haben, können Sie es abbrechen, indem Sie den Objektball spielen, bevor Ihr Gegenspieler das Angebot annimmt.

Wann gewinne ich das Bet on a Shot?

Sie gewinnen das Bet on a Shot, wenn die ausgewählte Kugel in der ausgewählten Tasche versenkt und kein Foul begangen wird.
Jedes Foul resultiert in einem Verlust des Bet on a Shot-Angebots, auch wenn die ausgewählte Kugel in der ausgewählten Tasche versenkt wird.

DAS DOUBLE STAKE-FEATURE (DOPPELTER EINSATZ)

Was ist das Double Stake-Feature?

Das Double Stake Feature ist eine Besonderheit, die es Ihnen erlaubt, Ihre mögliche Gewinnsumme zu verdoppeln.
Wenn Sie an der Reihe sind, können Sie ihrem Gegenspieler vorschlagen, den gegenwärtigen Wetteinsatz zu verdoppeln.
Falls Ihr Vorschlag angenommen wird, wird der Wetteinsatz des Spiels verdoppelt.
Ein Ablehnen Ihres Angebots lässt Sie das Spiel gewinnen.
Das Double Stake-Feature ist für jeden Spieler nur ein einziges Mal verfügbar, bis ihm sein Gegenspieler ebenfalls ein Double Stake-Angebot unterbreitet hat. Dies bedeutet, dass der gegenwärtige Spieler während des laufenden Spiels nach der Unterbreitung eines Double Stake-Angebots solange kein neues Angebot abgeben kann, bis ihm sein Gegenspieler seinerseits ein Double Stake-Angebot unterbreitet hat.
Please note : the above is referring to both single games and series of games.

Wie benutzt man das Double Stake-Tool?

Wenn ein Tisch eröffnet wird, muss festgelegt werden, ob die Double-Stake-Funktion aktiviert werden soll.
Um ein Double Stake-Angebot abzugeben, müssen Sie die Escape-Taste drücken, um den Mauszeiger bewegen zu können. Klicken Sie nun die Double Stake-Schaltfläche und dann auf „Abschicken“. Ihr Gegenspieler hat nun 30 Sekunden Zeit, auf Ihr Angebot zu antworten. Während dieser Zeitspanne können Sie weiterspielen oder die Antwort Ihres Gegenspielers abwarten.

Beachten Sie:
Das Ablehnen eines Double Stake-Angebots resultiert in einem unmittelbaren Verlust des Spiels für den ablehnenden Spieler.
Wenn das Double Stake-Angebot wiederholt abgelehnt wird, resultiert dies in einem Verlust der gesamten Spielserie für den ablehnenden Spieler.

Ist Double Stake während des gesamten Spiels verfügbar?

Standardmäßig ist das Double Stake-Feature bei Beginn eines Spiels deaktiviert. Um Double Stake während eines Spiels zu aktivieren, muss der Spieler, der den Tisch eröffnet, den Double Stake-Modus auf „Ja“ umschalten.

Die Double Stake-Option ist für den gegenwärtigen Spieler verfügbar, außer wenn:

1. einer der Spieler nicht genügend Geld für eine Verdopplung des Wetteinsatzes hat.
2. Der Wetteinsatz insgesamt 250 $ (umgerechnet etwa 170 Euro)/Punkte übersteigt.
3. Der gegenwärtige Spieler bereits eine Verdopplung des Wetteinsatzes vorgeschlagen hat, sein Gegenspieler seitdem jedoch keine Verdopplung des Wetteinsatzes angeboten hat.

Was ist die niedrigste Summe für eine Verdopplung des Wetteinsatzes?

Die niedrigste Summe für eine Verdopplung des Wetteinsatzes beträgt $2 (umgerechnet etwa 1.36 Euro)/Punkte. Der Höchsteinsatz beträgt 500$ (umgerechnet etwa 340 Euro)/Punkte.

Wie nehme ich eine Verdopplung des Wetteinsatzes an?

Drücken Sie einfach die “Annehmen"-Schaltfläche im Angebotsfenster.

Wie lehne ich eine Verdopplung des Wetteinsatzes ab?

Wenn eine Verdopplung des Wetteinsatzes einmal vorgeschlagen wurde, verbleiben dem Gegenspieler 30 Sekunden Zeit, um das Angebot anzunehmen oder abzulehnen: 20 Sekunden, in denen er weiterspielen kann, und 10 Sekunden, in denen er das Angebot lediglich annehmen oder ablehnen kann. Der Spieler, dem das Angebot unterbreitet wurde, kann es auf eine der folgenden Arten ablehnen:

1. Er kann die „Ablehnen“-Schaltfläche im Angebotsfenster drücken.
2. Er kann während der Zeitspanne von 30 Sekunden, die ihm zur Antwort zur Verfügung stehen, nicht auf das Angebot eingehen.

Wie breche ich ein Double Stake-Angebot ab?

Wenn ein Double Stake-Angebot erst einmal abgegeben wurde, kann es nicht mehr abgebrochen werden.

Kassierer

Live support is now available in the "Cashier" - For deposit and cash-out purposes only.

Wie sicher ist es, meine Kreditkarte online zu benutzen?

Online-Kreditkartenüberweisungen mit Pool Sharks sind vollkommen abgesichert. Um die maximale Sicherheit zu gewährleisten, wird sämtliche Kommunikation zwischen Ihrem Computer und dem Zahlungsserver mit SSL-Technologie verschlüsselt, um sicher zu gehen, dass alle Aktionen die mit Geld zu tun haben und alle Informationen vollkommen gesichert sind. SSL ist wahrscheinlich das am meisten genutzte und gebräuchlichste Protokoll, dass für die Übermittlung von privaten Daten via Internet benutzt wird.

Wie lege ich Geld auf mein Konto?

Um Geld auf Ihr Pool Sharks-Konto zu laden, müssen Sie zuerst ein Konto anmelden. Wenn Sie das noch nicht gemacht haben, schauen Sie bitte auf der Seite „Wie man beginnt“ nach. Sobald Sie ein Konto haben, können Sie Geld einzahlen.

Sie können Geld einzahlen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Starten Sie die Pool Sharks-Software (indem Sie auf das Icon von Pool Sharks auf Ihrem Bildschirm klicken)
2. Loggen Sie sich bei Pool Sharks ein, indem Sie Ihren Nutzernamen und Passwort eingeben
3. Sobald Sie in der Lobby sind, drücken Sie auf den Kassierer unten links in der Ecke des Bildschirms
4. Klicken Sie auf das “Einzahlung" Icon (linke untere Ecke) & wählen Sie Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode aus

Wie lange dauert es, meine Einzahlung zu bearbeiten?

Einzahlungen, die gemacht werden, indem Kreditkarten, PayPal, Neteller oder MoneyBookers benutzt werden, werden normalerweise innerhalb von Sekunden gutgeschrieben.

Überweisung brauchen normalerweise 7 Werktage, um bei unserer Bank anzukommen und auf Ihrem Konto gutgeschrieben zu werden.

Falls aus irgendeinem Grund einmal Ihre Anfrage nicht bearbeitet oder nicht in dem oben beschriebenen Zeitraum bestätigt wurde, dann setzen Sie sich bitte anhand des Hilfeformulars mit uns in Verbindung, das unter folgendem Link gefunden werden kann.

Ich habe eine Einzahlung übermittelt, aber mein Kontostand hat sich nicht verändert. Was soll ich tun?

Einzahlungen, die gemacht werden, indem eine Kredikarte, PayPal, NETeller oder Moneybookers benutzt wurde, werden normalerweise innerhalb von Sekunden auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie eine Zahlung vorgenommen haben und sie erscheint aus irgendeinem Grund nicht auf Ihrem Konto, dann setzen Sie sich bitte anhand des Hilfeformulars mit uns in Verbindung, das unter folgendem Link gefunden werden kann, sodass wir dann das Geld manuell auf Ihrem Konto gutschreiben können.

Wenn aus irgendeinem Grund Ihre Einzahlung zurückgewiesen wird, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung in Ihrem Browser.

Wie buche ich Geld von meinem Konto ab?

Sie können Geld abbuchen, indem Sie diesen Schritten folgen:

1. Starten Sie die Pool Sharks-Software (Indem Sie das Icon von Pool Sharks auf Ihrem Bildschirm anklicken)
2. Loggen Sie sich bei Pool Sharks ein, indem Sie Ihren Nutzernamen und Passwort nennen
3. Sobald Sie in der Lobby sind, drücken Sie auf den Kassierer unten links in der Ecke des Bildschirms
4. Klicken Sie auf das „Auszahlen“ Ikon (rechte untere Ecke) & tippen Sie den Geldbetrag ein, den Sie abbuchen möchten

note that cash out at Pool Sharks can be processed only once a player has made a deposit and played at least 5 money games.
Bitte beachten Sie, dass wir alle Gebühren übernehmen, die mit Abbuchungen zu tun haben.

Welche Optionen habe ich, um von Pool Sharks Geld abzubuchen?

1. Visakarte
2. Mastercard
3. eWallets (NETeller, MoneyBookers und PayPal)
4. Telegrafische Überweisung
5. Lokale Kreditkarten

hre Abbuchung wird auf den gleichen Zahlungsprozessor überwiesen (NETeller, Moneybookers, Visa card oder jede andere Zahlungsoption), den Sie bei Ihrer Einzahlung benutzt haben, innerhalb von 3 bis 4 Werktagen vor Ihrer Anfrage. Auszahlen können nicht auf Ihre Mastercard zurück gemacht werden.

Wenn Sie mehrere Zahlungsprozessoren benutzt haben, um Einzahlungen bei Pool Sharks vorzunehmen, wir Ihre Auszahlung zurück auf Ihren bevorzugten Zahlungsprozessor überwiesen, der bei Pool Sharks angegeben ist.

Sie können auch eine Abbuchung per Scheck anfordern, wenn Ihre Auszahlung zwischen $150 und $5.000 ist. Schecks werden kostenlos mit der normalen Post verschickt und sollten innerhalb von 15 Werktagen ankommen. Sie können nur eine Scheckanfrage innerhalb von 24 Stunden anfordern und es dürfen nicht mehr als zwei Schecks innerhalb einer Zeitspanne von 7 Tagen stellen. Aus Sicherheitsgründen könnte es sein, dass wir nach einer Identifikation fragen, bevor wir eine Scheckabbuchung vornehmen.
Wenn Sie gerne eine Scheckabbuchung vornehmen lassen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns anhand des Hilfeformulars in Verbindung, das unter dem folgenden Link gefunden werden kann.

Schauen Sie sich die Anleitungen hier an, wie man eine Abbuchung durchführt.

Payment Method	Cash out amount	Commission charged
Visa	$40 - $99	3.4% + $1
	$100 - $299	2.9% + $0.75
	$300 +	2.7% + $0.5
PayPal, MoneyBookers, NETELLER	$40 - $99	Fee charged by E-wallet issuer + $1
	$100 - $299	Fee charged by E-wallet issuer + $0.75
	$300+	Fee charged by E-wallet issuer + $0.5

Was bedeuten NETeller, MoneyBookers und PayPal?

NETeller, MoneyBookers und PayPal sind alles E-Wallets (elektronische Geldbörsen), die es Ihnen ermöglichen, online finanzielle Aktionen durchzuführen. Viele unserer Kunden benutzen eWallets, da sie sehr sicher und einfach zu benutzen sind. Abbuchungen benötigen normalerweise 3-4 Werktage, um bestätigt und gesendet zu werden. Nachdem Sie sich bei ihnen angemeldet haben, müssen Sie uns nur noch Ihre E-Mail-Adresse und/oder die Kontonummer geben. Es hängt davon ab, welches eWallet Sie gewählt haben - wie unten beschrieben.

Um mit NETeller abzubuchen, müssen Sie uns Ihre NETeller E-Mail mitteilen und Ihren zwölfstelligen NETeller-Code. Für weitere Informationen gehen Sie bitte auf www.NETeller.com

Um mit MoneyBookers abzubuchen, müssen Sie uns nur Ihre MoneyBookers E-Mail-Adresse geben. Für weitere Informationen gehen Sie bitte auf www.MoneyBookers.com

Um mit via PayPal abzubuchen, müssen Sie uns nur Ihre PayPal Adresse geben. Für weitere Informationen gehen Sie bitte auf www.PayPal.com

Ich habe erfolgreich Geld von Pool Sharks abgebucht und es wurde auf meiner Visa gutgeschrieben, aber ich kann es nicht sehen. Was ist passiert?

Ein geläufiger Fehler, den unsere Kunden oft machen ist, dass Sie auf Ihrem Bankkonto schauen, ob die Abbuchung da ist. Sie sehen sie wahrscheinlich nicht dort, da Visa nur einmal im Monat alle Gebühren und Rücküberweisungen freigibt - normalerweise am 2ten oder 10ten in jedem Monat. Was Sie nun tun müssen, ist sich mit Ihrer lokalen Visa-Filiale in Verbindung zu setzen, und sicher stellen, dass Sie die Zahlung auf Ihrem Visakonto sehen.

Bonusse bei Pool Sharks

Pool Sharks Pool und Snooker Online-Spiele Bonusbedingungen besagen das:

1. All members who fill their email address during registration will be able to enjoy special and unique BONUS PROMOTIONS only for them!
By filling your mail, you will have access to our special promotions, such as: Happy Hours, Freerolls, amazing Deposit bonuses and many more...

Note: By filling in your email address during registration you will be able to enjoy both our promotions and news.



2. Mitglieder, die eine Email bezüglich eines Bonusses für eine erste Einzahlung erhalten - bekommen zusätzlich 100% von bis zu $100, für eine erste Einzahlung. Der Bonus kann nur nach wenigstens einer Einzahlung, 90 gespielten Spielen und einem gewetteten Betrag, mit einem Wert von nicht weniger als 50mal des Bonusbetrags, abgebucht werden - zum Beispiel, ein Spieler muss $250 verwetten, bevor er den kompletten Bonus von $5 und jeglichen daraus angesammelten Gewinnen abbuchen kann.

3. Alle Bonusse und Promotionsangebote die Spielern angeboten werden, müssen bei Pool Sharks Pool und Snooker innerhalb von 60 Tagen nach Gutschrift auf das Mitgliedskonto oder innerhalb des in der Benachrichtigung über das Promotionsangebots genannten Zeitraums, verwettet werden. Pool Sharks Pool und Snooker Online-Spiele behält sich das Recht vor, irgendwelche Bonusse und Promotionsangebote, oder Teile davon, die nicht von einem Spieler verwendet werden, nach seinem alleinigen Gutdünken innerhalb des relevanten Zeitraums zu widerrufen.

4. Pool Sharks Pool und Snooker Online-Spiele behält sich das Recht vor, die Auszahlung des Betrags jedes Bonusses zurückzuhalten.

5. Pool Sharks Pool und Snooker Online-Spiele behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft eines Spielers bei Pool Sharks Pool und Snooker Online-Spiele zu unterbrechen und das Mitglied davon abzuhalten, in Zukunft auf die Pool-, und Snookerspiele zuzugreifen.

• All financial transactions are processed by Sanlis Ltd., 25 Martiou 22, 8047 Paphos, Cyprus

• www.poolsharks.com is wholly owned and operated by Sanlis Ltd.

Vergütung

Vergütungen, wenn man Pool und Snooker um eches Geld spielt.

Die Vergütung wird von der Rake (Gebühr) genommen, plus 0,5 % für jeden zusätzlichen Punkt in einem Spiel über 1 (der Gewinner zahlt beides)

Vergütungsstruktur:

Einsatz	Einzelspiel	Serie von Spielen
Bis zu $10	7%	6.5% + 0.5% für jedes Spiel, bsi zu 9.5% Maximum für die ganze Serie
$10 - $24.99	6%	5.5% + 0.5% für jedes Spiel, bsi zu 9% Maximum
$25 - $99.99	5%	4.5% + 0.5% für jeses Spiel, bis zu 8% Maximum
$100 +	4.5%	4% + 0.5% für jedes Spiel, bis zu 7,5% Maximum

Sarah und Ann spielen eine Partie bis zu 3 Punkten, mit einer beteiligten Summe von $10. Sarah gewinnt die Serie 3-1. Die Vergütung für 4 Spiele ist eine Basisvergütung von 5,5%+4*0,5%=7,5% Die Vergütung von jedem Spieler ist $10*7.5%=$0,75 (der Gewinner bezahlt beide Vergütungen). $8,5 wird dann auf Sarahs Kontostand hinzugefügt und $10 werden bei Anne abgezogen.

Maximal 9 Spiele sind in einer Serie erlaubt (Erster ist, wer 5 Punkte erreicht).

Wir unterstützen Partieen zwischen Spielern eines ähnlichen Einstufungsranges. Der Grund dafür ist, dass wir Ihnen eine faire und moderierte Spielumgebung bieten möchten. Daher erhöhen wir die Vergütung die von den Spielern erhoben wird, bei einem abnormalen Unterschied im Rang, wie unten gezeigt wird:

Einstufungsunterschied: 0-500, es wird keine Vergütung genommen.
Einstufungsunterschied: 501-1500, 50% Extravergütung wird genommen.
Einstufungsunterschied: 1501-3000, 100% Extra Vergütung wird genommen.
Einstufungsunterschied: 3001-4000, 100% Extra Vergütung wird genommen.
Einstufungsunterschied: 4000+, 200% Extra Vergütung wird genommen.

• ** Wenn der Rang beider Spieler 8000 oder höher ist oder 2500 und weniger - dann werden keine Vergütungserhöhungen verlangt.
• ** Wir erheben allerding eine niedrigere Vergütungserhöhung, wenn der Spieler mit dem niedrigeren Rang einen Rang von 1000 und höher hat, wie unten beschrieben:

Einstufung des Spielers mit dem niedrigeren Rang	Vergütung, die von oben genommen wird
1000 - 3000	100%
3001 - 5000	80%
5001 - 8000	60%
8001 - 10,000	50%